网络研讨会讲解故障/事件创建流程。创建故障/事件时需要注意哪些步骤,创建事件后,SAP 跟进和解决问题的流程。除此之外,还会介绍支持网站、各种支持渠道和自助工具。
会议议程如下:
SAP 支持基础架构自助选项事件创建流程