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효율적인 케이스 관리법 및 Universal ID에 대한 모든것 [Korean]
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SAP 기술 서비스에서 더욱 나은 지원을 받을 수 있도록 본 세션에서는 Get Support 애플리케이션을 통하여 모범 케이스를 생성하는 핵심 포인트와 효율적이고 빠른 솔루션을 받을 수 있도록 안내드립니다.
 
SAP Universal ID는 SAP의 모든 서포트 계정을 한곳에 통합하여 필요에 따라 원하는 계정을 선택하고 사용할 수 있으며 모든 계정을 통합계정에 연결하여 하나의 계정과 하나의 비밀번호로 관리할 수 있습니다.
 
본 세션에 참여하시어 유효한 케이스를 생성하는 방법과 효율적인 케이스 관리법에 대해 알아보고 SAP의 통합계정 Universal ID에 대한 자세한 정보를 확인해 보시기 바랍니다.
 
세션 내용:
 
• 모범 케이스를 생성하는 핵심 포인트
• 효율적인 케이스 관리법
• Universal ID의 생성 및 관리
• S user ID 해제 및 Universal ID 삭제